Условия возврата и обмена

Возврат товара надлежащего качества в магазин (или обмен его на другой аналогичный) происходит при соблюдении следующих условий:

- если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе, пломбы, ярлыки).

 - наличие неповрежденной упаковки;

прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;

- есть в наличии товарный чек.

Товар доставляется клиентом в офис самостоятельно или Новой почтой за счет покупателя.

Если товар был заказан с доставкой, то при возврате или обмене товара, потраченная сумма на доставку высчитывается. 

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.

Для отправки товара Новой почтой необходимо по телефону получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.

После отправки товара необходимо по телефону сообщить менеджеру номер декларации.